Vive l'assistance et services informatiques !

Lorsque j'ai monté ma boîte en 2010, je n'avais pas les moyens d'embaucher un informaticien pour s'occuper du parc informatique de mes salariés. Comme je suis technicien informatique de formation, je pouvais très facilement remplir cette mission. Installer des logiciels, remplacer des câbles ou encore former un salarié c'est vraiment dans mes cordes. Jusqu'à ce qu'en 2017, un terrible problème informatique pénalise l'intégralité de mon entreprise et de mes salariés. Je vais vous raconter comment une société de services informatiques a sauver ma boîte...

Un piratage informatique terrible

Infogérance informatique

Un lundi matin après un long weekend de mai, l'ensemble de mes salariés est venu dans mon bureau pour me dire que les ordinateurs ne démarraient et plus. J'ai réussi après de nombreuses manipulations à faire redémarrer mon ordinateur et ceux de trois de mes salariés. Lorsque nous ouvrîmes les boîtes mails nous nous aperçûmes que nous avions perdu l'intégralité du contenu de ces dernières. De même, certains dossiers ultra-confidentiels avaient été vidés de leurs contenus. En outre, le site intranet n'était plus accessible. Je devais me rendre à l'évidence, je n'étais plus suffisamment compétent pour régler l'ensemble de ces problèmes, il fallait que je fasse appel très rapidement à une société d'assistance et services informatiques qui viendrait me dépanner.

Assistance et services informatiques de haute qualité

J'ai passé de très nombreux coups de fil à des agence de services informatiques. Toutes étaient soit surbookées soit à des prix que je ne pouvais pas payer. Finalement, après une demi-heure de recherches et grâce à l'aide de mon assistant de choc, j'ai trouvé une société de service informatique dans la région qui proposait un devis vraiment intéressant. Ils sont venus dans l'après-midi même et après plusieurs heures de travail les techniciens ont trouvé la faille informatique. Il aura fallu plus d'une semaine d'intervention pour que tous les ordinateurs fonctionnent à nouveau et que l'Internet se remettre en route.